Восьмой сезон стартовал 22 сентября 2011 года и стал первым, где зрителям пришлось обходиться без Майкла Скотта. Стив Карелл ушёл, и продюсеры заказали 24 эпизода, чтобы перестроить вселенную без своего главного безумца. Кастинг на пост регионального менеджера привёл к неожиданному повороту - Роберт Калифорния получил повышение до генерального директора Sabre и назначил на его место Энди Бернарда. Теперь бывший продавец должен доказать, что способен управлять офисом не хуже своего предшественника, хотя его методы далеки от идеала.
В этом сезоне сразу несколько персонажей проходят через тектонические изменения. Пэм и Анджела готовятся к материнству, а Дуайт переключает амбиции с кресла менеджера на более высокие цели. Эрин пытается вернуть отношения с Энди, но его сердце уже занято. Sabre запускает линейку смартфонов и планшетов, и команда из Скрэнтона открывает первый магазин в Таллахасси - их попытки продавать высокие технологии выглядят как пародия на корпоративный мир Apple. Когда Энди уезжает по личным делам, его кресло занимает Нелли Бёртрам, и возвращение превращается в борьбу за власть, где каждый готов пойти на всё, чтобы сохранить свой статус. Этот сезон балансирует между поиском новой идентичности и попыткой удержать то, что делает Dunder Mifflin уникальной.