Переезд сотрудников из закрытого стэмфордского филиала в Скрэнтон обещает свежий воздух, но Майкл умудряется испортить первое впечатление. Его попытки поприветствовать новичков Джима, Карен, Энди, Мартина, Тони и Ханну оборачиваются чередой неловких оскорблений, а кульминацией становится унижение Тони, который в ответ заявляет об увольнении. Майкл, вместо того чтобы сгладить конфликт, переходит в наступление и официально увольняет его, закрепляя статус самого бестактного менеджера недели.
На фоне хаоса Энди пытается войти в доверие к новому боссу, вызывая острую ревность Дуайта, который привык быть главным фаворитом. Пэм, видя Джима после долгой разлуки, пытается восстановить их прежнюю связь. Она приглашает его на кофе, но получает неожиданный ответ - Джим сообщает, что теперь встречается с Карен, и отказывается от встречи. Это заявление ставит крест на её надеждах и превращает возвращение в испытание, где прошлое уже не имеет той силы, что раньше.