Вши, занесённые в офис Пэм, становятся детективной загадкой для всего коллектива. Подозрения падают на Мередит, но истинный источник зуда остаётся скрытым за фасадом офисных предрассудков. В то время как коллеги чешут затылки в прямом и переносном смысле, Джим выходит на баскетбольную площадку с легендарным Джулиусом Ирвингом, пытаясь произвести впечатление на потенциального инвестора для своего стартапа.
Параллельно Дэррил переживает разрыв с Вэл, и Нелли, Филлис и Кевин объединяют усилия, чтобы вернуть их отношения в нужное русло. Их попытки играть в сватов на фоне вшивой эпидемии и спортивных амбиций превращают обычный рабочий день в калейдоскоп абсурдных ситуаций. Три линии переплетаются в единую историю, где даже самая нелепая проблема может стать поводом для коллективного единения.