Обнаружив архив жалоб сотрудников, Майкл решает устроить публичный разбор полетов. Он зачитывает каждую претензию вслух, и офис мгновенно превращается в поле боя - давние обиды выплывают на поверхность, а сотрудники срываются друг на друге с новой силой. Вместо разрешения конфликтов его эксперимент только разжигает пламя, превращая рабочий день в сеанс коллективной истерии.
Пока офис сотрясают скандалы, Дуайт и Джим проводят встречу, которая заставляет последнего задуматься о своем будущем в этой безумной компании. Пэм, узнав, что кто-то пожаловался на её свадебные планы, начинает собственное расследование. Её гнев смешивается с недоумением, и она намерена вычислить автора критики, не подозревая, что это лишь ещё один виток в бесконечной спирали офисных драм. В мире Dunder Mifflin даже месть за свадьбу превращается в часть общего абсурда.